Facebook, Instagram, YouTube 등과 같은 소셜 미디어 채널은 많은 사람들이 서로 연결되는 가장 영향력 있는 플랫폼이 되었습니다. 전 세계 인구의 약 59%(Statista)에 해당하는 엄청난 수의 사람들이 소셜 미디어 채널을 사용하고 있는 상황에서 의료 마케팅 담당자는 이러한 디지털 포럼을 활용하여 잠재적인 환자에게 다가가 의료 사업을 시작하도록 유도하고 있습니다. 인기 있는 소셜 미디어 채널에서 강력한 온라인 입지를 확보하면 의료 기업이 대상 청중과 상호 작용하고 개인적 수준에서 그들과 연결할 수 있습니다. 청중에 대한 더 많은 노출과 더 나은 이해를 제공하고 의료 제품 및 서비스를 소개하는 데 도움이 됩니다. 이를 소셜 미디어 마케팅이라고 하며 적절한 소셜 미디어 마케팅 전략을 갖는 것은 Medical SEO의 필수 요소입니다.
소셜 미디어 마케팅을 위한 11가지 모범 사례 SNS샵
소셜 미디어를 통해 환자는 더 많은 정보를 얻고 의료 서비스 제공자와 직접 연결하고 개인 건강 정보 및 우려 사항을 교환하는 것이 더 쉬워졌습니다. 이는 의료 서비스 제공자와 환자 간의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
청중을 연구하세요: 모든 소셜 미디어 플랫폼에는 서로 다른 고객 기반이 있습니다. 이는 트위터와 페이스북 사용자의 인구통계와 관심분야가 링크드인과 다르기 때문입니다. 따라서 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대해 다양한 캠페인을 계획하세요. 청중의 말을 듣고 그들이 원하는 것이 무엇인지 이해하고 그에 따라 소셜 미디어 캠페인을 계획하십시오.
환자를 교육하고 참여시키세요. 오늘날 모든 사람은 자신의 건강과 피트니스에 대해 의식하고 있으며 소셜 미디어는 대상 고객에게 건강 및 기타 관련 정보를 교육하는 데 적합한 플랫폼입니다. 예방 조치, 운동 요령, 질병의 영향 등과 같은 콘텐츠를 게시하세요. 자기 홍보 콘텐츠를 게시하지 말고 대신 잠재적 환자에 초점을 맞추세요. 예를 들어, 현재 전 세계가 코로나19와 싸우고 있습니다. 따라서 코로나19의 일반적인 증상이나 감염에 관한 새로운 연구 및 업데이트에 대한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
소셜 리스닝을 사용하세요: 소셜 청취를 사용하여 소셜 미디어 대화를 추적하세요. 사람들이 의료 기관에 대해 어떻게 생각하는지 이해하는 데 도움이 되며, 의료 분야에서 소셜 미디어를 잘 활용하여 대중이 긴급 건강 문제에 어떻게 대응하고 있는지 더 잘 이해하는 데에도 도움이 됩니다. 소셜 미디어 대화를 듣고 관련 키워드와 문구, 조직 이름, 경쟁사 이름, 슬로건, 브랜드 해시태그를 찾아보세요.
귀하의 조직을 위해 목소리를 내십시오: 소셜 미디어를 사용하여 의료 기관의 목소리를 낼 수 있습니다. 조직 뒤에 있는 얼굴을 보여줌으로써 브랜드를 인간화할 수 있습니다. 의료 전문가는 소셜 미디어를 매체로 사용하여 잠재 환자와 상호 작용하고 참여하며 모든 검토 및 문의에 응답할 수도 있습니다.
영감을 주고 교육적인 콘텐츠 게시: 오늘날 많은 사람들은 구글에서 정보를 수집하여 자신의 질병을 자가진단하고 있습니다. 바람직하지 않더라도 국민을 교육하는 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 것은 언제나 좋은 일이다. 건강 팁과 같은 콘텐츠를 게시하고, 기사를 알고 계셨습니까? 건강 관리에 관한 신화를 깨뜨리는 게시물 등을 게시하여 환자를 교육하십시오. 또한 환자의 감동적인 이야기를 게시하여 자신의 마케팅 비디오를 홍보하고 환자를 어떻게 도왔는지 보여줄 수도 있습니다.
인지도 창출: 소셜 미디어는 의료 기관이 새롭게 떠오르는 건강 문제에 대한 대중의 인식을 제고할 수 있는 이상적인 도구입니다. 인식을 제고하면 추종자들에게 일반적인 건강 관행이나 일반적인 건강 문제 해결에 대해 상기시켜 줍니다. 소셜 미디어를 사용하면 사람들은 소셜 게시물을 공유하여 의료 분야의 새로운 변화나 새로운 건강 문제에 대해 빠르게 알 수 있습니다. 예를 들어, 코로나19로 인해 트위터와 페이스북은 팬데믹에 대한 실시간 뉴스와 토론의 장이 되었습니다. 또한 의료 분야에서 잘못된 설명으로 인해 심각한 문제를 일으킬 수 있는 잘못된 정보를 방지하는 데도 도움이 됩니다. 따라서 소셜 미디어를 사용하여 대중을 안내할 수 있습니다.
참여도 향상을 위한 인포그래픽 게시: 헬스케어 소셜미디어 마케팅을 위해서는 인포그래픽 게시가 필수입니다. 인포그래픽은 한 눈에 환자를 빠르게 교육할 수 있는 소셜 미디어에서 인기 있고 공유율이 높은 콘텐츠 유형입니다.
건강 관련 해시태그를 사용하세요: 해시태그는 소셜 미디어에서 매우 인기가 높습니다. 의료 기관에는 해시태그를 사용하여 더 많은 환자를 유도할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 자체적인 조직 해시태그나 의료 관련 해시태그를 사용하여 콘텐츠를 홍보하고 팔로어가 콘텐츠를 더 쉽게 공유할 수 있도록 할 수 있습니다.
참여할 수 있는 모든 기회를 활용하십시오. 소셜 미디어에 지속적으로 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시간을 내어 잠재 환자의 의견에 응답하고 우려 사항과 질문에 답변함으로써 잠재 환자와 관계를 구축하십시오. 또한 개방형 질문을 하거나 설문조사를 게시하여 그들이 보고 싶어하는 콘텐츠가 무엇인지 파악하고 더 많은 참여를 유도할 수도 있습니다.
귀하가 하는 모든 활동에서 귀하의 의료 브랜드를 홍보하십시오: 모든 의료 기관과 브랜드는 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하고 비슷한 가치를 공유합니다. 그러나 귀하의 조직에 USP(고유 판매 제안)가 있는 경우 소셜 미디어를 통해 이를 추종자에게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 방식으로 의료 브랜드를 강조할 수 있습니다.
직원 성과에 대한 게시물: 의료 소셜 미디어 마케팅에서는 타겟 고객과 좋은 관계를 구축하는 것이 필수적입니다. 의료 기관은 환자가 서비스 제공자에게 자신의 건강과 안전을 맡긴다는 점을 기억해야 합니다. 직원의 성과를 보여주는 게시물을 만드세요. 이는 귀하의 의료 브랜드에 대한 환자들 사이의 신뢰를 구축할 것입니다.
소셜 미디어 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 채널
페이스북: Facebook은 최신 의료 뉴스를 공유할 수 있는 가장 인기 있고 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다. 귀하의 의료 행위 및 이벤트에 대한 업데이트도 가능합니다. 의료 기업은 이 플랫폼을 사용하여 사람들에게 새로운 서비스와 같은 새로운 것에 대해 알릴 수 있습니다. 환자에게 최신 의료 뉴스를 상기시킬 수도 있습니다. 이는 환자와 잠재적 환자가 귀하의 의료 행위나 병원에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있는 참조 지점을 위한 귀중한 플랫폼입니다.
링크드인: LinkedIn은 주로 전문가를 위한 플랫폼입니다. 의료 분야에서는 여러 가지 심층적인 토론과 분석을 제공하므로 훌륭한 리소스가 될 수 있습니다. 이는 귀하의 의료 행위 또는 의료 회사를 의료 분야의 권위자로 확립하는 데 도움이 됩니다. 건강 관리와 관련된 질문에 정기적으로 답변하는 것은 신뢰성을 구축하고 귀하의 의료 행위에 대한 존중을 높이는 데 도움이 됩니다.
인스타그램: 인스타그램은 특히 십대와 젊은 성인들에게 인기 있는 소셜 미디어 채널이기도 합니다. 이를 통해 의료에 관한 콘텐츠와 작은 비디오를 게시하여 더 많은 참여 트래픽을 유도할 수 있습니다. 유익한 콘텐츠를 게시하여 팔로어에게 최신 정보를 제공하고, 환자 성공 사례를 공유하고, 의료진의 업적을 강조하고, 이벤트, 기부 및 기금 모금을 홍보하고, 자주 묻는 질문에 답변하고, 이벤트에 대한 소식을 공유하고, 잠재적인 환자를 교육할 수 있습니다.
지저귀다: 트위터는 의료 기업이 최신 뉴스를 게시하는 장소입니다. 특정 유형의 의료나 건강 문제에 획기적인 진전이 있을 경우 사람들은 트위터를 통해 최신 정보를 알 수 있습니다.
유튜브: 이것은 수십억 명의 사람들이 매일 비디오를 시청하는 Google 소유의 비디오 공유 플랫폼입니다. 병원은 자체 채널을 설정하고 관련 비디오, 교육 비디오를 잠재적 환자에게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 의료 사업체와 의료 행위가 중요한 정보를 설명하는 동영상을 게시할 수 있습니다. 잠재적 환자가 여러 페이지의 정보를 읽는 대신 비디오를 보는 것이 훨씬 쉽습니다.
소셜 미디어 마케팅을 통해 의료 기업은 추종자들에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 수많은 기회를 갖게 됩니다. 소셜 미디어는 의료 비즈니스가 환자와 관계를 맺는 방식을 변화시켰습니다. 공급자가 추종자 및 대상 고객과 효과적으로 연결할 수 있는 플랫폼입니다. 강력한 소셜 미디어 마케팅 계획 의료 SEO 서비스는 귀하의 의료 비즈니스가 온라인 가시성을 향상시키고, 적절한 청중을 유치하며, 리드와 전환을 개선하는 데 필수적입니다.