Blackberry와 같은 터치 스크린 휴대폰은 스마트폰에서 사용할 수 있는 모든 애플리케이션을 PDA 및 QWERTY 키패드와 결합하여 훨씬 더 많은 기능을 추가하여 메모 입력, 이메일 보내기 또는 인스턴트 메시징 참여를 더욱 쉽게 해줍니다. 화면 자체에 QWERTY 키패드가 애플리케이션으로 설치되어 스마트폰 화면을 터치하기만 하면 사용할 수 있으므로 사용자는 터치스크린 휴대폰을 사용하여 애플리케이션에 대한 빠른 액세스와 사용 편의성을 누릴 수 있습니다. 스마트폰 화면의 문자를 터치하기만 하면 원하는 메모나 메시지의 철자를 입력할 수 있습니다.

BlackBerry와 마찬가지로 다른 스마트폰도 컴퓨터에서 사용되는 것과 유사한 운영 체제(OS)를 사용하므로 다양한 애플리케이션을 컴퓨터 소프트웨어처럼 실행할 수 있습니다. 그러나 플랫폼은 더 컴팩트하다는 점에서 컴퓨터 OS 소프트웨어와 다릅니다. 따라서 스마트폰은 휴대폰 브랜드용으로 특별히 개발된 더 많은 기능의 애플리케이션이나 다양한 스마트폰용으로 제3자 공급업체에서 개발한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 다양한 브랜드의 터치 스크린 휴대폰에는 독점 OS 소프트웨어 외에도 특정 휴대폰 브랜드 전용 애플리케이션이 있습니다.

일부 스마트폰용 애플리케이션은 다른 휴대폰에서 사용할 수 없지만 최신 애플리케이션 개발자는 호환성을 위해 노력하고 있습니다. BlackBerry와 같은 터치 스크린 휴대폰은 이제 두 개 이상의 휴대폰 브랜드와 호환되는 크로스오버 응용 프로그램을 사용하여 다른 스마트폰과 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 방식으로 서로 다른 스마트폰 사용자는 BlackBerry 소유자와 정보 및 파일을 주고받을 수 있으므로 서로 다른 브랜드의 터치 스크린 휴대폰 간에도 협업이 가능합니다 . 더 많은 편의성을 추가하는 것 외에도 크로스오버 애플리케이션은 휴대폰 선택 시 큰 장점입니다.