B2B 전자상거래 매장을 개발할 때 구매 중 고객의 습관과 구매 전후에 요청하는 정보를 고려해야 합니다. 각 회사마다 일하는 방식이 다르지만 매출이나 고객과의 관계를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 기본 사항이 있습니다.
반응형 디자인
전문적인 구매에서 우리가 항상 컴퓨터 화면 뒤에 있는 누군가를 마주하고 있다는 생각은 점점 더 정확하지 않습니다. 전문가들은 일반 소비자와 마찬가지로 다양한 장치를 사용하여 필요한 제품을 구입합니다. 제품이나 가격에 대한 조사는 모바일이나 태블릿에서 시작하여 PC에서 확정 주문으로 끝날 수 있습니다. 따라서 각 매체의 특성에 적응하고 이를 사용하여 구매를 촉진하는 “반응형” 전자상거래 웹 디자인 UAE를 갖는 것이 필수적입니다.
빠른 배송
B2B 고객은 구매할 시간이 거의 없는 바쁜 전문가입니다. 카탈로그가 넓고 옵션이 많은 경우, 카트를 빨리 채울 수 있도록 다양한 선택이 가능하도록 제시해야 합니다. 교체 주문의 경우 고객에게 이전 주문을 반복할 수 있는 기능을 제공하는 것이 일반적입니다.
고객당 가격
B2B 전자상거래 웹사이트 개발은 고객의 특성에 맞게 조정하는 것이 중요합니다. 첫 주문을 하는 사람과 수년 동안 구매해 온 사람이 동일하지 않습니다. 일반적으로 가격은 고객의 연령, 구매 빈도 및 요청 수량에 맞게 조정되어야 합니다.
견적요청
전문가들 사이에는 가격이 매우 중요하고 각 경우에 평가되어야 하는 다른 요소에 따라 달라지는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서는 웹사이트의 고정 가격으로 제한하지 말고 고객이 특정 주문을 하고 견적을 요청할 수 있는 가능성을 남겨 두는 것이 좋습니다. 적절한 예산 관리는 확정 주문을 마무리하고 고객 충성도를 얻는 데 도움이 됩니다.
상품검색
많은 제품이 있는 카탈로그에서는 고객이 사고 싶은 품목을 빨리 찾을 수 있도록 좋은 검색 도구를 갖는 것이 필수적입니다. 좋은 시각적 표현 외에도 검색이 요청한 정보를 반환하고 사용자가 검색에 사용하는 모든 데이터(예: 적립 코드, 내부 참조, 색상 또는 크기)가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.