채널 관리의 중요성

이름에서 알 수 있듯이 채널 관리는 특정 비즈니스의 유통 또는 마케팅 채널을 관리하는 체계적인 접근 방식을 의미합니다. 마케팅 채널은 크게 집중형, 독점형, 선택적 유통채널의 세 가지 유형으로 분류됩니다. 이 세 가지 범주는 의도한 고객에게 도달하기 위해 상품이나 서비스가 배포되는 방식이 다릅니다.

예를 들어 집중유통은 편의점처럼 한 가지 상품(또는 상품 종류)만을 취급하는 매장이나 매장이 아닌 모든 종류의 점포에 상품이 유통되는 채널 형태이다. 샴푸, 비누와 같은 소비재는 선호하는 비즈니스 채널에 따라 이 범주에 속할 수 있습니다. 기업이 집중적으로 배포하기로 결정하든 독점적으로 배포하기로 결정하든 비즈니스 목표를 달성하려면 올바른 채널 판매 관리 솔루션을 구현해야 합니다.

적절한 채널 관리 접근 방식

채널 영업 관리 솔루션의 주요 목적은 비즈니스 수익 증대이며, 이는 포괄적인 프로세스를 신중하게 수행함으로써 이루어집니다. 대부분의 채널 마케팅 관리 서비스는 상품의 현재 시장에 대한 철저한 연구로 시작하여 시장에서의 성과를 확립합니다. 성능의 초기 측정은 시장 점유율입니다. 이는 동일한 회사의 제품인지 여부에 관계없이 해당 유형의 다른 제품과 비교하여 제품의 성능을 나타냅니다.

예를 들어, 특정 콜라(음료 A)는 5%의 시장 점유율을 가질 수 있습니다. 동일한 제조사/회사의 또 다른 탄산음료(Drink B)의 시장 점유율은 3%입니다. 이를 설명하기 위해 특정 기간 동안 총 100병의 탄산음료가 판매되었다고 가정해 보겠습니다. 이 100병 중 5병은 A음료, 3병은 B음료입니다. 100병 중 20병(타사 제품) C음료가 판매되었습니다. 이는 Drink C가 20%의 시장점유율을 갖고 있으며 시장에서 더 좋은 성과를 보이고 있음을 보여준다.

이 그림은 음료 A와 음료 B의 판매량을 시중에서 판매되는 모든 탄산음료(동일 회사에서 생산되는 모든 탄산음료 포함)와 비교함을 의미합니다. 이 예에서 채널 판매 관리 솔루션은 집약적인 유통 채널의 제품 시장을 개선하는 접근 방식을 가질 수 있으며, 이는 채널 마케팅 관리 서비스의 도움으로 더욱 개선될 수 있습니다.